Términos del servicio

Términos de Servicio

Última actualización: 14 de setiembre de 2026

1. Aceptación de los términos

Al comprar, descargar, instalar o usar cualquier producto de EKAITRADING (marca comercial de TSDC CORPORACION S.R.L, aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar nuestros productos.

2. Descripción del servicio

EKAITRADING desarrolla y comercializa software de trading algorítmico: estrategias automatizadas e indicadores para NinjaTrader 8, y asesores expertos (EA) para MetaTrader 5. Nuestros productos son herramientas técnicas de análisis y ejecución — no constituyen asesoría financiera, recomendación de inversión, ni gestión de capital de ningún tipo (ver Aviso Legal, sección 3).

3. Elegibilidad

Para comprar y usar nuestros productos debes:

  • Ser mayor de edad según la legislación de tu país de residencia.
  • Tener capacidad legal para operar en mercados financieros.
  • Contar con las licencias de plataforma correspondientes (NinjaTrader 8 o MetaTrader 5) y, cuando aplique, una cuenta activa con un bróker o firma de fondeo autorizados para operar los instrumentos correspondientes.

4. Licencia de uso

  • Los productos de EKAITRADING se licencian, no se venden. El código fuente y la propiedad intelectual siguen siendo de TSDC CORPORACION S.R.L en todo momento.
  • La licencia otorgada es personal, no exclusiva e intransferible a terceros, para el uso del producto según el nivel adquirido (trimestral, semestral, anual o vitalicio, según el producto).
  • Cada licencia se activa mediante una huella única del equipo (NinjaTrader) o del número de cuenta (MetaTrader 5). El número de activaciones y transferencias incluidas se rige por lo indicado al momento de la compra de cada producto.
  • Queda prohibido: redistribuir, revender, sublicenciar, descompilar, hacer ingeniería inversa, o compartir el código fuente o los archivos compilados de cualquier producto con terceros no autorizados.
  • El incumplimiento de esta sección da derecho a EKAITRADING a revocar la licencia sin reembolso.

5. Pagos, facturación y reembolsos

  • Los precios se muestran en la tienda al momento de la compra y pueden cambiar sin previo aviso para compras futuras (no afectan licencias ya adquiridas).
  • La política de reembolsos se rige por el documento Política de Devoluciones y Reembolsos: reembolso completo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la compra, sin reembolsos después de ese plazo.

6. Actualizaciones y soporte

  • Las licencias activas reciben las actualizaciones que se liberen para el producto correspondiente durante la vigencia de la licencia.
  • El soporte técnico se ofrece en español, a través del canal indicado en la sección de Contacto de la tienda.

7. Uso aceptable

Te comprometes a no usar nuestros productos para:

  • Actividades ilegales bajo la legislación aplicable a tu jurisdicción.
  • Manipulación de mercado o cualquier práctica prohibida por tu bróker, cámara de compensación o regulador correspondiente.
  • Cualquier fin distinto al análisis y la ejecución de operaciones de trading para el cual el producto fue diseñado.

8. Limitación de responsabilidad

  • Nuestros productos se entregan "tal cual" (as is). No garantizamos resultados de trading, rentabilidad, ni ausencia total de errores de software.
  • EKAITRADING y TSDC CORPORACION LTDA no son responsables por pérdidas de capital, lucro cesante, ni daños indirectos derivados del uso de nuestros productos.
  • El usuario es el único responsable de sus decisiones de trading, de la configuración de riesgo de cada producto, y de probar cualquier estrategia en cuenta demo antes de operar con capital real.

9. Propiedad intelectual

Todo el código, documentación, marca, logo y contenido de EKAITRADING son propiedad de TSDC CORPORACION S.R.L. Ninguna disposición de estos Términos transfiere esa propiedad al comprador de una licencia.

10. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios aplican a compras futuras; para licencias ya adquiridas, se respetan las condiciones vigentes al momento de la compra, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.

11. Terminación

Podemos suspender o revocar el acceso a un producto, sin reembolso, en caso de incumplimiento de estos Términos (incluyendo redistribución no autorizada o uso fraudulento de la licencia).

12. Ley aplicable y jurisdicción

Dado que TSDC CORPORACION S.R.L opera desde Costa Rica, para el mecanismo de resolución de disputas — vía judicial, arbitraje, etc. Aplica la legislación costarricense.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos a través del canal de soporte indicado en la tienda.