Política de Envío

EKAITRADING vende exclusivamente productos digitales (licencias de software) — no hay envío físico de ningún tipo.

Entrega: una vez confirmado el pago, el producto se entrega digitalmente mediante descarga directa desde la tienda  o por medio de un enlace por correo electrónico, junto con las instrucciones de instalación y activación de la licencia.

Tiempo de entrega: La licencia se emite en un plazo de 30 minutos a 2 horas máximo posteriores a que nuestro Centro de Servicio reciba la información de los datos de licenciamiento necesarios según el aplicativo

Costos de envío: no aplican — no hay ningún cargo adicional por tratarse de un producto digital.

¿Qué pasa si no recibo el producto? Si no recibes tu producto o el enlace de descarga dentro del tiempo esperado, contáctanos con tu comprobante de compra a través del canal de soporte de la tienda.